購入前に気になる点を解消しよう
取付は簡単ですか？
基本的には配線加工なしで装着可能。煩わしい加工が必要となるケースは殆どございません（一部車種を除く）。
バルブ（バーナー）形状（適合）が同一なら装着可能ですか？
適合表に記載してある形状はあくまで純正バルブ（バーナー）の形状を示したものであり、装着の可否を示したものではありません。事前にバルブの長さなどを確認いただくことをお勧めします。
説明書を見ても取付方法がわかりません。返品したいのですが…
大変申し訳ありませんが、お客様のご都合による返品は一切お受けできかねます。
各配線の接続部分は防水処理をした方がいいですか？
防水および脱落防止の為にも絶縁テープ（ビニールテープ）等で保護されることをお勧めいたします。
また、市販のカプラーなどをご使用いただくのもおすすめです。
光軸が合わない
ヘッドライトの仕様によっては発光点の違いなどにより正規の光軸が出ない可能性があります。
車検を受ける場合は純正に戻してお受けくださいませ。
バイクの場合、バラストはどうやって固定したらいいですか？
振動や浸水の影響がある箇所や、熱を生じる箇所(エンジン、ラジエーター等)を避けて固定して下さい。専用のステーでの固定が難しい場合は、結束バンドなどを使用して固定してください。
両面テープは熱による粘着力の低下で脱落する可能性がありますので、あくまで補助的な固定方法としてご使用ください。また浸水を防ぐため、電源入力コネクター部分は下向きに取り付けてください。
通常使用の球切れでも保証は受けられますか？
めったに切れる事はありませんが、保証期間内でしたら新品にて保証致します。
こんな場合も保証は受けられますか
初期不良・製品の故障、不具合など弊社に帰すべき合理的な理由と判断場合に限り保証の対象となります。以下の場合は保証対応ができかねますので、ご注意ください。
・お客様に起因する故障に関しては、保証の対象外となります。
・保証書の製品シリアルが確認できない場合および紛失された場合は保証の対象外となります。
・取付および取外しにかかる費用ならびに製品外部品についてはいかなる場合であっても保証の対象外となります。
・保証は日本国内でのみ有効です。
購入した商品の交換はできますか？
初期不良など、弊社に原因のある場合は交換の受付をします｡
初期不良とは、商品発送後30日間に起きた製品の不具合といたします。
その他（購入ミスなど）の場合、商品到着後7日以内であれば交換を承ります。
その際お手元にございます製品をご返送いただく送料、及び交換手数料(一律¥1,500税別)をご負担頂きます。※製品取り付け後、お客様都合による製品交換はお受けできません。
商品の脱着にかかる工賃および車輌の損害等の費用につきましては、いかなる場合にも負担致しかねますことを予めご了承ください。
製品の保証期間、保証内容について知りたい。
初回商品発送日、もしくは商品受渡日よりの保証期間となります。
各商品毎に保証期間が異なりますので保証期間の詳細に関しては各製品ページでご確認ください。
※ 保証期間内の保証交換回数に上限はありません。
※ 保証交換時から保証期間は延長されません。
スポンサーリンク
コメント